गोदावरी–४ को वडा कार्यालय परिसरमा फोटोकपी र फाइलको मूल्यमा प्रश्न

लक्ष्मी भट्ट/अत्तरिया- गोदावरी नगरपालिका–४ को वडा कार्यालय परिसरमा सञ्चालनमा रहेको फोटोकपी, फाइल तथा नास्ता पसलमा सेवाग्राहीबाट लिइने मूल्यलाई लिएर प्रश्न उठेको छ।

गोदावरी नगरपालिका–४ निवासी लक्ष्मण महराका अनुसार उनले केही दिनअघि वडा कार्यालयमा नागरिकता सम्बन्धी कामका क्रममा एउटा फोटोकपीका लागि रु. १५ र साधारण फाइलका लागि रु. २० तिरेका थिए। महराले आफूले तिरेको मूल्य बजारमा पाइने मूल्यभन्दा महँगो भएको गुनासो गरेका छन्।

उनका अनुसार बजारमा सामान्यतया फोटोकपीको मूल्य करिब रु. १० तथा साधारण फाइलको मूल्य करिब रु. ५ देखि १० आसपास पर्ने गरेको छ। यद्यपि, पसलले लिएको मूल्य र बजार मूल्यबीचको वास्तविक अवस्था पुष्टि गर्न सम्बन्धित निकायबाट मूल्य अनुगमन आवश्यक देखिन्छ।

महराले वडा कार्यालयमा सेवा लिन आउने नागरिकलाई फोटोकपी, फाइललगायतका आवश्यक सामग्री तत्काल चाहिने भएकाले नजिकैको पसलबाट महँगो मूल्यमा सामान किन्न बाध्य हुनुपर्ने अवस्था रहेको बताए। नास्तातर्फको मूल्यबारे भने आफूलाई जानकारी नभएको उनले बताए।

वडा कार्यालय परिसरमा सेवाग्राहीलाई आवश्यक पर्ने सामग्री बिक्री गर्ने पसल सञ्चालन भए पनि त्यसको मूल्यसूची, गुणस्तर तथा सेवाको नियमित अनुगमन कसरी भइरहेको छ भन्ने विषयमा प्रश्न उठेको छ। सेवाग्राहीलाई सहज र उचित मूल्यमा सेवा उपलब्ध गराउने वातावरण बनाउन वडा प्रशासनले नियमित अनुगमन गर्नुपर्ने स्थानीयवासीको माग छ।

विशेषगरी वडा कार्यालयमा नागरिकता, जन्मदर्ता, सिफारिसलगायतका कामका लागि आउने सेवाग्राहीलाई फोटोकपी र फाइलजस्ता सामग्री आवश्यक पर्ने भएकाले यस्ता सामग्रीको मूल्य पारदर्शी बनाउनुपर्ने देखिन्छ।

स्थानीयवासीले वडा कार्यालय परिसरमा सञ्चालन भइरहेका पसलको मूल्यसूची सार्वजनिक गर्ने, नियमित अनुगमन गर्ने र सेवाग्राहीबाट प्राप्त गुनासोको छानबिन गर्ने व्यवस्था गर्न माग गरेका छन्।

यस विषयमा सम्बन्धित पसल सञ्चालक तथा वडा प्रशासनको आधिकारिक धारणा आउन बाँकी छ। मूल्यमा अनियमितता भएको भए सम्बन्धित निकायले आवश्यक छानबिन गरी उचित कारबाही तथा सेवाग्राहीको हित संरक्षण गर्नुपर्ने देखिन्छ।

गोदावरी नगरपालिकाका अन्य वडा कार्यालय परिसरमा पनि यस्तै समस्या भए/नभएको सम्बन्धित स्थानीय तहले अनुगमन गरी सेवाग्राहीलाई सहज, पारदर्शी र उचित मूल्यमा सेवा पाउने वातावरण बनाउनुपर्ने स्थानीयवासीको भनाइ छ।